為加強行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，實現(xiàn)文明執(zhí)法，保障行政執(zhí)法機關(guān)及其行政執(zhí)法人員依法履行職責(zé)，特制定本行政執(zhí)法用語規(guī)范指引。上級行政執(zhí)法部門對本系統(tǒng)執(zhí)法用語作出規(guī)范的，從其規(guī)定。
本指引包括行政檢查、行政強制與證據(jù)保全、行政處罰三部分。
一、行政檢查
（一）執(zhí)法預(yù)備事項
1、表明身份。你好，“我是××單位執(zhí)法人員××，執(zhí)法證號××，這是我的執(zhí)法證件(出示證件)。”
2、告知執(zhí)法檢查事項。“按照檢查工作計劃安排（或因群眾舉報），我們將對你(單位)的××情況進行調(diào)查（檢查），請予以配合”；“根據(jù)法律規(guī)定，你有義務(wù)回答詢問并協(xié)助調(diào)查(檢查)。我們將依法對詢問和檢查情況制作筆錄，請你注意陳述的真實性”。
3、告知權(quán)利。“如果你（單位）認(rèn)為在場的執(zhí)法人員與你（單位）有利害關(guān)系，可能影響公正處理的，你有權(quán)申請回避”。
（二）現(xiàn)場執(zhí)法檢查。
1、要求對方介紹情況。示例：“請介紹一下你單位關(guān)于本次執(zhí)法檢查內(nèi)容開展的相關(guān)工作情況。執(zhí)法檢查中，我們將嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和要求，確保本次執(zhí)法檢查透明、規(guī)范、合法、公正”。
2、要求對方提供有關(guān)資料時，應(yīng)清楚告知所依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章及所要檢查的資料名稱。示例：“根據(jù)《中華人民共和國XXX法》第XXX條規(guī)定，請你提供XX證照（執(zhí)照、許可證、資質(zhì)證書、人員證件及其他有關(guān)文件等資料），對涉及你單位商業(yè)秘密的，我們將依法為你單位保密，請予配合”。
3、制作《現(xiàn)場檢查筆錄》和《詢問筆錄》，應(yīng)要求當(dāng)事人簽字確認(rèn)。示例：“這是《現(xiàn)場檢查筆錄》和《詢問筆錄》，請仔細(xì)核對，如無誤，請在此處簽字確認(rèn)”。
如遇到當(dāng)事人有不識字或其他閱讀障礙時，應(yīng)當(dāng)場將《現(xiàn)場檢查筆錄》和《詢問筆錄》內(nèi)容宣讀給當(dāng)事人聽，并注明情況。如果沒有異議，請當(dāng)事人捺印。如遇當(dāng)事人拒絕在有關(guān)執(zhí)法文書上簽字，應(yīng)告知拒絕簽字后果，并注明情況。示例：“請你在文書上簽字，如果你拒絕簽字，我們將記錄在案，并依法處理”。
4、發(fā)現(xiàn)違法行為或者隱患，可以當(dāng)場糾正的，應(yīng)當(dāng)予以當(dāng)場糾正。示例：“現(xiàn)在請按照規(guī)定將××人員聚集場所的消防通道打開”。
5、當(dāng)事人妨礙公務(wù)時，應(yīng)告知對方不得妨礙公務(wù)，并告知具體法律后果。示例：“請保持冷靜！我們是×××局執(zhí)法人員，正在依法執(zhí)行公務(wù)，請你予以配合。如果你（單位）繼續(xù)拒絕我們監(jiān)督檢查的，根據(jù)《XXX法》第XXX條，我們有權(quán)對你單位處以XXXX的罰款”。
如果有以暴力、威脅方法阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)的，應(yīng)告知當(dāng)事人法律后果。示例：“若你繼續(xù)以威脅方法阻礙我們執(zhí)法，將有可能觸犯《中華人民共和國刑法》第二百二十七條，涉嫌妨害公務(wù)罪，會受到刑事處罰”。
（三）檢查后程序。
1、如發(fā)現(xiàn)的問題需整改，應(yīng)向被檢查人（單位）說明。示例：“對你檢查后發(fā)現(xiàn)了×項違法行為，我局現(xiàn)依法下達(dá)《責(zé)令改正通知書》（現(xiàn)場送達(dá)《責(zé)令改正通知書》），你（單位）應(yīng)當(dāng)按照《責(zé)令改正通知書》上的時限要求依法進行整改。請你（單位負(fù)責(zé)人）確認(rèn)，如無異議，請簽字”。
2、決定對違法行為適用簡易程序并當(dāng)場收繳罰款時，應(yīng)準(zhǔn)確無誤地告知繳納罰款的依據(jù)和具體數(shù)額，并當(dāng)場向當(dāng)事人開繳由省財政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)。示例：“這是您的票據(jù)，請核對”。（注：適用行政處罰簡易程序，決定當(dāng)場處罰的，需告知當(dāng)事人作出行政處罰決定的事實、理由和依據(jù)，聽取當(dāng)事人的陳述和申辯，制作決定書并由當(dāng)事人簽字確認(rèn)。此部分內(nèi)容可參考第三部分行政處罰。）
二、行政強制與證據(jù)保全
1、根據(jù)情況，需要實施行政強制措施的，應(yīng)當(dāng)場告知當(dāng)事人采取行政強制措施的理由、依據(jù)以及當(dāng)事人依法享有的權(quán)利救濟途徑。示例：“經(jīng)檢查，你（單位）有×××現(xiàn)狀（違法行為），違反了《××××》第×條第×款（項）規(guī)定，根據(jù)《××××》第×條第×款（項）的規(guī)定，我局現(xiàn)決定采取××強制措施，在此期間，你（單位）不得銷售、轉(zhuǎn)移、損毀、隱匿上述財物”；“××同志（職務(wù)），這是我們制作的《查封（扣押）通知書》與《財物清單》”。
2、查封、扣押涉案物品時，應(yīng)當(dāng)會同當(dāng)事人對擬查封物品的具體情況認(rèn)真清點核實和確認(rèn)。示例：“按照《查封（扣押）通知書》與《財物清單》的內(nèi)容，請仔細(xì)清點核實和確認(rèn)。核對無誤，請你在《送達(dá)回證》上簽字確認(rèn)”。
3、當(dāng)事人對行政強制措施有爭議時，應(yīng)告知其依法享有的救濟權(quán)利。示例：“如果你對我局查封扣押決定有異議，請你在接到《查封扣押決定書》之日起60日內(nèi)向×××人民政府或者×××部門申請行政復(fù)議或者在6個月內(nèi)向×××人民法院提出行政訴訟，復(fù)議和訴訟期間不停止本決定的執(zhí)行，法律另有規(guī)定的除外”。
4、因案情重大、復(fù)雜，需要依法延長查封扣押期限的，應(yīng)告知當(dāng)事人并說明理由，制作《延長查封扣押期限決定書》并送達(dá)當(dāng)事人。
5、在證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下，經(jīng)本局負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以先行登記保存證據(jù)。示例：“為查清××事實，×××為有關(guān)證據(jù)，我們將依法對×××物品進行登記保存，請予以配合。這是《先行登記保存證據(jù)通知書》及《財物清單》，請仔細(xì)核對，如無誤，請在此處簽字”。
三、行政處罰
1、調(diào)查取證時，調(diào)取原始憑證有困難的，可以調(diào)取復(fù)印件，并要求出具證據(jù)的單位或個人簽名或者蓋章。示例：“你好，為了查清××案情，需調(diào)取××文件，這是××文件的復(fù)印件，請你核對后注明“此件與原件核對一致”，并在此處簽名（或蓋章）”。
采取抽樣取證的，應(yīng)仔細(xì)核對，并要求被抽樣取證單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽名，制作《抽樣取證記錄》。示例：“你好，依據(jù)《××法》第××條規(guī)定，我們對你單位的××××進行抽樣取證。這是《抽樣取證記錄》，請你核對后，在此處簽名”。
2、行政處罰決定作出之前，應(yīng)向當(dāng)事人告知作出行政處罰決定的事實、依據(jù)、擬作出的行政處罰決定以及當(dāng)事人享有的陳述和申辯權(quán)利等。示例：“現(xiàn)查明，你（單位）存在×××行為，違反了《××××》第×條第×款（項）規(guī)定，根據(jù)《××××》第×條第×款（項）的規(guī)定，我局?jǐn)M作出××的行政處罰。這是《行政處罰告知書》（或《聽證告知書》），請你簽收。如果你沒有閱讀能力，我們可以向您宣讀。”
3、聽取當(dāng)事人的陳述申辯的，應(yīng)制作《陳述申辯筆錄》，要求當(dāng)事人簽字確認(rèn)。示例：“我們就××一案聽取了你（單位）的陳述申辯，這是《陳述申辯筆錄》，請仔細(xì)核對，如無誤，請在此處簽字”。
4、符合聽證程序的，在作出行政處罰決定之前，應(yīng)告知當(dāng)事人有要求聽證的權(quán)利。示例：“如果你對我局?jǐn)M作出的本次行政處罰決定有異議，請你在接到本告知書之日起3日內(nèi)向我局提出聽證申請。逾期不提出申請的，視為放棄聽證權(quán)利”。
5、行政處罰決定作出之后，應(yīng)向當(dāng)事人告知違法事實、處罰依據(jù)、處罰決定和依法享有的救濟權(quán)利，并在宣告后當(dāng)場交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)依照《中華人民共和國民事訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，將行政處罰決定書送達(dá)當(dāng)事人或者其他的法定受送達(dá)人。示例：“經(jīng)查實，你（單位）有×××行為，違反了《××××》第×條第×款（項）規(guī)定，根據(jù)《××××》第×條第×款（項）的規(guī)定，我局現(xiàn)作出×××的行政處罰決定。這是《行政處罰決定書》，請你在《送達(dá)回證》上簽字確認(rèn)”。
6、當(dāng)事人對行政處罰決定有爭議時，應(yīng)告知權(quán)利救濟途徑。示例：“如果你對我局本次行政處罰決定有異議，請你在接到《行政處罰決定書》之日起60日內(nèi)向×××人民政府或者××部門申請行政復(fù)議或者在6個月內(nèi)向×××人民法院提出行政訴訟”。
7、當(dāng)事人要求減免處罰時，應(yīng)說明無法滿足對方要求的原因。示例：“對不起，我們這是按××××的規(guī)定處理，我們無權(quán)對你的違法行為減免處罰，請你諒解”。
8、當(dāng)事人拒收《行政處罰決定書》時，應(yīng)明確告知拒絕簽字后果。示例：“××同志（職務(wù)），由于您拒絕簽收《行政處罰決定書》，現(xiàn)在，我們按有關(guān)規(guī)定將文書留置送達(dá)，并將有關(guān)情況記錄在案”。
9、依法作出行政決定后，當(dāng)事人在法定期限內(nèi)不申請行政復(fù)議、不提起訴訟，也不履行有關(guān)行政處罰決定，應(yīng)催告當(dāng)事人履行并送達(dá)《催告通知書》，告知履行內(nèi)容、期限和后果。示例：“我局于××××年××月××日對你（單位）作出的《行政處罰決定書》，你（單位）在法定期限內(nèi)未申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟也未按規(guī)定履行，現(xiàn)向你（單位）進行催告，請你（單位）立即履行××××行政決定。如你（單位）不履行，我局將申請人民法院強制執(zhí)行”。