為改善患者就醫(yī)體驗、提高醫(yī)療技術(shù)、提升醫(yī)療服務(wù)，一直以來，我院將“以患者為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，通過各項新舉措，從細微之處入手，切實提高群眾就醫(yī)獲得感、幸福感，提升滿意度，做有溫度的醫(yī)療。今天就走進“改善就醫(yī)感受、提升患者體驗“系列報道之——“便民儲物柜助您輕裝就診”舉措。
提起醫(yī)院的“便民儲物柜”，王先生不禁豎起了大拇指。原來，王先生在門診就診時，隨身攜帶的物品較多，拎著大包小包的就診非常不方便。就在王先生一籌莫展之際，導(dǎo)診護士注意到了王先生，和他了解情況后，立即為王先生推薦了便民儲物柜，解決了他當(dāng)下的難題。
在門診就診中經(jīng)常會遇到，拎著很多物件的患者和家屬，在就診過程中掛號排隊、拿單拿藥，實在不方便，稍有不慎還會遺失。對此，醫(yī)院想到了為患者提供存物柜的點子，很快得到院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持和落實。沒多久，便民儲物柜就在門診大廳、急診科入口“安家落戶”了。
便民儲物柜免費寄存，自主操作?；颊呷缧杓拇嫖锲?，只需在便民儲物柜按“存”鍵儲存物品打印憑條，掃描憑條取出物品，即可完成存取。便民儲物柜既避免了患者家屬攜帶物件來回奔波的不易，又節(jié)省了就醫(yī)時間，增加了就醫(yī)體驗，讓就醫(yī)更便捷。
“服務(wù)無止境”，接下來，我院將繼續(xù)不斷優(yōu)化新服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，全力保障醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療質(zhì)量同頻共振，切實提高患者滿意度。